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FAQ > 預訂幫助

預訂及取消條款

在使用本網站之前,請謹慎閱讀以下條款與細則。
你一經使用本網站,表示你已接受本條款與細則之限制。亦即表示你同意並接受本條款與細則所具有的法律約束力。若你不同意本條款與細則的任何部份,則不得使用本網站。

一. 網上預訂指引

  • 1. 請查找適合閣下的旅遊產品,並選擇 "立即預訂"
  • 2. 在成功提交預訂表格後,您會收到一封系統自動發出的郵件,請查核該信件資料無誤。
  • 3. 如閣下需要修改或取消訂單,可通過 This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 發送訂單修改或取消指示。
  • 4. 我們的客戶服務人員隨後會以電話或電郵的方式,回覆有關該產品的資料及最終價格。
  • 5. 在通常情況下,本公司將於收到訂單的一個工作天內(辦公時間)予以確認。若為公眾假日,則順延至假期後第一個工作日。
  • 6. 預訂人在最終確認訂單後,我們的銷售部人員會以電郵發送訂單確認書,核對清楚該確認書上之預訂信息正確無誤。
  • 7. 請根據確認單上之付款方式付款,並傳真或電郵付款證明致本公司作實。
  • 8. 未經訂房部回覆確認的訂票單所要求的產品,恕不會被預留。
  • 9. 如回覆確認之訂票單上資料有誤,本公司保留最終調整之權力。

二. 付款及確認方法

付款方式 付款說明
銀行轉賬 恆生銀行 以現金或ATM存入指定的銀行戶口,然後在銀行入數單據上註明「訂單確認書」的 Reference No. ,以傳真或電郵給我們。
信用卡付款 您可使用 Visa 和 Master 信用咭付款 客戶現可使用 Visa 和 Master 信用咭付款。
* 同一訂單內不多於 10間房間 及 20套船票
* 請於客服人員與您確認訂單後付款
Payme / 轉數快 FPS 與客服人員核對金額後,可使用 Payme 掃一掃付款,
或通過轉數快 ID: 8437667

三. 修改或取消訂單

如訂票上之資料出錯或需要修改,請與本公司客戶服務員聯絡,並重新附上更新之訂單。
如未能在指定時間內回覆或未完成付款程序,該訂單會自動刪除作廢。
所有訂單一經確認後不能取消, 因不可抗力因素則將酌情處理。

四. 修改或取消訂單的收費詳情

使用Paypal訂購手續:

針對部份客戶需要,本公司可提供 Paypal 繳費服務。客戶在使用該服務前,請先與本公司銷售部人員聯絡。
交易一經批核後即作實,並且不能修改或取消,賬項將即時從閣下的信用卡或銀行帳戶扣除。
如客戶在訂購後沒有前往領取有關票項或使用所訂服務,本公司概不安排退款或退票。

與本公司聯絡

如你對本條款與細則有任何疑問或需要任何進一步資料,可電郵到 This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 網上明星行,我們將會儘快回覆您。